首都机场安保公司：优化工作流程，提高服务质量 环球新消息
2023-05-06 16:51:24
来源：中国网
【资料图】
近期首都机场的客流量不断增长，为了保证航班的安全顺畅出行，首都机场安保公司（以下简称“安保公司”）在集中开检服务中提出了一项新措施：“扭腰盘”，助力封膜操作。
据了解，多数封膜的托运行李的箱体又大又重，开包员在开检完毕后对箱包进行重新封膜时不仅无法一人操作且封膜耗时较长。为了解决这一问题，提升行检服务品质、积极响应公司降本增效的号召，安保公司初心工作室牵头，率领一线业务骨干进行座谈，考虑到开包间空间狭小，且封膜机成本较高等问题开展研讨。经过研讨决定利用“扭腰盘”旋转原理对箱包进行封膜，减轻了员工劳动强度的同时加强了过检效率。目前，改项目正在首都机场三号航站楼进行试点，通过一个月的实际操作，确定使用方便且旅客因箱包封膜无法复原产生的投诉和意见数量大幅下降。
首都机场安保公司推出“扭腰盘”助力封膜操作，一举解决了开检完毕后对箱包进行重新封膜所带来的问题，提高了员工工作效率，也为旅客提供了更优质的服务体验。（首都机场安保公司：邓建雯）
标签：
